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XX大學(xué)校園一卡通業(yè)務(wù)管理制度

文章出處:http://w56ti4.cn 作者:未知 人氣: 發(fā)表時間:2011年03月13日

[文章內(nèi)容簡介]:XX大學(xué)校園一卡通業(yè)務(wù)管理制度

一. 卡片的制作及發(fā)放

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??????? 1.1.?批量制作及發(fā)卡

??????? 1.1.1.?所有卡類(教職員工,松江學(xué)生卡,虹口學(xué)生卡,貴賓卡,教職工臨時卡,學(xué)生臨時卡,臨時卡)

??????? 具體流程如下:

????? 卡務(wù)操作員首先對印刷出廠的卡進行批量初始化,同步自動生成卡片印刷流水號(系統(tǒng)稱為”顯示卡號”)

????? 設(shè)置好固定的預(yù)充值金額(如100.00元)后, 卡務(wù)操作員即可配合系統(tǒng)批量進行預(yù)先充值。

????? 系統(tǒng)以顯示卡號為單位,制作發(fā)放配套的EXCEL表格(顯示卡號\預(yù)充值金額固定,姓名\學(xué)工號\院系單位或班級)

????? 學(xué)校有關(guān)部門以院系或者班級為單位,收齊卡內(nèi)預(yù)存金額100元后統(tǒng)一到卡中心領(lǐng)取卡片

????? 用卡師生到各自歸口的單位(學(xué)生一般為班級),領(lǐng)取校園卡,并在相應(yīng)的EXCEL中找到對應(yīng)的顯示卡號,填寫自己的姓名\學(xué)工號等信息---同時發(fā)布師生用卡須知(要求師生記住自己的顯示卡號)

????? 各管理單位將自己負(fù)責(zé)人員相對應(yīng)的EXCEL 表格(紙質(zhì)\電子版本同時提交)提交給卡管理中心, 作為卡掛失依據(jù)。

????? 新生入校后,組織人力通過拍照系統(tǒng)軟件當(dāng)天完成一人一卡的制作發(fā)放。

??????? 1.2.?零星發(fā)卡:

??????? 1.2.1.?卡零星發(fā)放

??????? 針對由于各種原因不能參與集體辦理校園卡的教師、學(xué)生和其他人員,按照如下流程辦理:

???? 申請人在校園卡管理結(jié)算中心填寫《申請表》(一式兩份)并提供相關(guān)證明,填寫后由卡務(wù)操作員負(fù)責(zé)對照、錄入

???? 卡務(wù)操作員根據(jù)以上信息進行個別卡片的制作,包括信息的寫入,卡片制作完畢,申請人即可領(lǐng)到校園卡。

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二. 卡片掛失補辦

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??????? 2.1.?卡片丟失

???? 正式卡持卡人可以通過電話、校園網(wǎng)絡(luò)(一卡通WEB)、校園卡管理中心前臺,多媒體查詢系統(tǒng)等多種方法掛失,掛失時需提供賬戶密碼,電話掛失和前臺掛失需提供身份證號。掛失后,可以直接在校園卡管理中心前臺交納成本費(20元)押金領(lǐng)取臨時卡,此卡使用有效期應(yīng)等同于掛失有效期。

???? 持卡人如果找回校園卡,需要攜帶本人有效證件在校園卡管理中心前臺取消掛失。

???? 在規(guī)定時間后,臨時卡持卡人如果未找到原卡,想補辦新卡,攜帶有效證件及臨時卡到校園卡管理中心申請補辦新卡,同時交回臨時卡。

???? 卡務(wù)操作員負(fù)責(zé)補辦新卡,從EXEC數(shù)據(jù)庫中讀取持卡人信息,完成制卡流程。原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡內(nèi),同時原卡宣告永久作廢。

???? 持卡人如果沒有在丟失卡片第一時間進行掛失,掛失前的損失由持卡人本人負(fù)責(zé)。

???? 掛失有效期為掛失日起的兩周,超期使用臨時卡未辦理補卡手續(xù)的,引起的不便由持卡人個人負(fù)責(zé)。

??????? 2.2.?卡片損壞

???? 卡片損壞后,持卡人到校園卡管理中心前臺申請補辦,繳納卡片的成本費20元后以舊卡換新卡。

???? 卡務(wù)操作員負(fù)責(zé)補辦新卡,原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡后,同時原卡宣告作廢。

???? 卡務(wù)操作員必須當(dāng)面將原卡剪角,并收回。

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三. 卡片充值

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???????? 3.1.?現(xiàn)金充值

???? 卡務(wù)操作員憑借個人密碼使用充值機或者充值系統(tǒng),離開時必須注銷系統(tǒng)登錄。

???? 持卡人現(xiàn)金充值時規(guī)定每次充值金額必須為10元的倍數(shù),零頭不予以受理。

???? 持卡人可以在各種查詢機上查詢現(xiàn)有金額和充值明細(xì),如有異常請去校園卡管理中心處理。

???? 卡務(wù)操作員收入現(xiàn)金必須在當(dāng)天規(guī)定時間之前上繳銀行,做到日清。

??????? 3.2.?銀行轉(zhuǎn)賬

???????? 銀行自助轉(zhuǎn)帳模式(開通時間另行通知)。

??????? 3.2.1.?自助轉(zhuǎn)帳

???? 持卡人使用自助圈存機進行自助轉(zhuǎn)賬。用戶根據(jù)提示進行各種操作,轉(zhuǎn)帳操作結(jié)束后圈存機打印轉(zhuǎn)帳憑單,妥善保管。

??? ?用戶轉(zhuǎn)賬金額不能超過系統(tǒng)規(guī)定的上限。

???? 使用圈存機需要輸入密碼,密碼每天不得輸錯3次,否則系統(tǒng)自動凍結(jié)轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)。

本文關(guān)鍵詞:校園一卡通
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