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刷卡時(shí)忽然卡上余額丟失

文章出處:http://w56ti4.cn 作者:興邦科技 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2014年03月06日

[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]:刷卡時(shí)忽然卡上余額丟失

  最近有客戶打電話反映,在使用時(shí),有卡片消費(fèi)時(shí)忽然一筆交易就刷掉了卡上所有金額,這到底是什么情況呢?在這里就該情況給大家做一下解釋和說一下解決辦法。

  我們所生產(chǎn)的卡片和機(jī)器是IC磁卡類設(shè)備,是靠磁力來實(shí)行存儲(chǔ)和交易的,如果卡片磁性不穩(wěn)就會(huì)導(dǎo)致卡片金額的變化,所以出現(xiàn)卡片余額丟失情況,則是卡片磁性出了問題,也就是常說的卡突變;那么該怎么解決和避免呢?我們?cè)谶@里給大家說一下。

  避免卡片與強(qiáng)磁場(chǎng)物體接觸,比如:手機(jī),MP3等有磁性物體接觸,另外盡可能避免與其他卡片并行放置。

  如果卡片出現(xiàn)問題,盡可能快的到管理員處進(jìn)行卡片的磁性修改,修改方法是,采集機(jī)器內(nèi)的所有數(shù)據(jù),對(duì)該卡進(jìn)行卡庫修正,以庫金額為準(zhǔn),如果同一卡片多次出現(xiàn)類似情況,則需要對(duì)卡片進(jìn)行收繳更換新卡。

  以上方法是解決此類問題的常用辦法,如有其它問題請(qǐng)聯(lián)系我們公司

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