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卡片無法正常使用,如何解決?

文章出處:http://w56ti4.cn 作者:興邦客服部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2015年01月10日

[文章內(nèi)容簡介]: 數(shù)據(jù)沒有最新備份,只有元月份的備份,現(xiàn)在是5月份。然后就有一批卡片無法正常使用,售飯機(jī)上顯示4-err,讀卡器上讀卡,顯示未發(fā)行。下面給大家說一下針對以上情況的解決辦法。

卡片無法正常使用,如何解決?

  最近有用戶反應(yīng)說使用電腦一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)電腦配置低,運(yùn)行不夠流暢,所以換了一臺電腦。但數(shù)據(jù)沒有最新備份,只有元月份的備份,現(xiàn)在是5月份。然后就有一批卡片無法正常使用,售飯機(jī)上顯示4-err,讀卡器上讀卡,顯示未發(fā)行。下面給大家說一下針對以上情況的解決辦法。

  原因分析:

        這批卡片是用戶在元月份備份后發(fā)行的,而之后他用元月份的備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,造成了這批卡片在數(shù)據(jù)庫里沒信息,所以報(bào)錯(cuò)。

  解決辦法:

     卡里的金額還是可以讀出來的,要記下來。將卡片重新發(fā)行,并將金額輸入進(jìn)去,可能還報(bào)錯(cuò),顯示4-err,要重新掛失,再解掛一下售飯機(jī)上的卡片才可以解決。一般這樣就可以解決問題,如你還有什么疑問,請及時(shí)與我們客服人員聯(lián)系。

本文關(guān)鍵詞:485軟件 4-err
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